Voice over IP

Bedrijfstelefonie

Vele analisten voorspellen een sterke groei van Voice over IP (VoIP), de techniek waarbij telefoongesprekken niet meer over een speciaal daarvoor ingericht netwerk worden afgehandeld, maar gewoon over het bestaande data netwerk. Ook in Nederland heeft deze technologie zich de afgelopen jaren sterk ontwikkeld. Veel bedrijven zijn inmiddels overgestapt of hebben zich er op voorbereid. De ontwikkelingen gaan steeds sneller. Eén en ander is niet verwonderlijk aangezien VoIP veel voordelen biedt boven traditionele telefonie (ISDN). Zo wordt het beheer aanzienlijk eenvoudiger, wordt de netwerk infrastructuur beter benut en maakt het nieuwe toepassingen mogelijk.

Om de overstap naar VoIP mogelijk te maken is in sommige gevallen wel een aanpassing van het data netwerk (LAN) nodig, bijvoorbeeld voor uitbreiding van de capaciteit, inzet van quality of service (QoS) om telefoongesprekken voorrang te geven boven ander data verkeer en power over ethernet (PoE) voor voeding van de toestellen. Daarnaast moeten ook de toestellen geschikt zijn voor VoIP (SIP). In de meeste gevallen wegen de voordelen van VoIP ruim op tegen de benodigde investeringen.

Gebruikers zullen de geluidskwaliteit van VoIP gelijkwaardig of zelfs beter beoordelen dan vroeger. Het is hiervoor wel noodzakelijk dat het netwerk juist is ingericht. Mtel doet standaard voor oplevering per locatie een meting van de werkplek tot aan de Mtel systemen om problemen met geluidskwaliteit voor te zijn. Deze meting brengt haarfijn in beeld of er bottlenecks zijn en adviseert u graag hoe deze op te lossen.

Na de overstap naar VoIP zijn bestaande ISDN verbindingen niet meer nodig aangezien deze worden vervangen door een IP VPN data verbinding. Mtel kan deze leveren of eventueel koppelen met uw bestaande WAN netwerk. Voor satelliet locaties en thuiswerkers kan eventueel via het internet gewerkt worden.

Om desinvesteringen te voorkomen is het mogelijk om de functionele voordelen van de Mtel IP PBX dienstverlening ook te gebruiken in combinatie met een traditionele ISDN telefooncentrale of een bestaande IP PABX. In een dergelijk geval levert Mtel een SIP trunk met een gateway die rechtsteeks op de ISDN centrale kan worden aangesloten. Deze mogelijkheid biedt een migratie pad waarbij per vestiging de overstap naar VoIP gemaakt kan worden en iedereen vanaf dag één van de functionele voordelen, inclusief gratis onderling bellen, kan profiteren.

De voordelen op een rij:

• Eenvoud in beheer
• Efficienter gebruik infrastructuur
• Faciliteert nieuwe toepassingen als thuiswerken
• Geleidelijke migratie mogelijk