0800/0900 servicenummers

Hosted IVR

0800-servicenummers zijn gratis servicenummers. Uw klanten kunnen hier kosteloos gebruik van maken want u betaalt alle verkeerskosten. Met een 0800-servicenummer bent u als bedrijf erg toegankelijk voor uw klanten, u nodigt met een 0800-nummer uw klanten namelijk uit om te bellen. Een 0900-servicenummer kost uw klant een vast bedrag per gesprek of per minuut. Dit kan zowel een kostenneutraal tarief als een verhoogd tarief zijn. Bij een 0900-servicenummer kunt u dus verdienen aan de telefonische dienst die u levert. 0900-servicenummers zijn onder te verdelen in een aantal categorieën. Zo worden 0900-servicenummers bijvoorbeeld gebruikt voor het verstrekken van serieuze informatie, zoals een klantenservice of informatielijn.

Een servicenummer kunt u aanvragen bij OPTA en vervolgens bij Mtel in dienst stellen. U wordt dus zelf nummerhouder. In tegenstelling tot 088-bedrijfsnummers zijn servicenummers niet internationaal aankiesbaar. Wilt u ook in het buitenland bereikbaar zijn, dan kan Mtel u helpen met internationale gratis nummers.

Met een servicenummer in combinatie met een bereikbaarheidsoplossing van Mtel kunt u de telefonische bereikbaarheid van uw organisatie optimaliseren. U creëert een landelijke en professionele uitstraling voor uw (potentiële) klanten. Met behulp van onze bereikbaarheidsoplossingen bent u volledig “in control”. Verdeel het inkomende telefoonverkeer over uw afdelingen, wijzig uw openingstijden of richt geheel zelfstandig uw keuzemenu in met behulp van onze web- en voicetools.

De voordelen op een rij:

• Verschillende tarieven mogelijk, van gratis tot 80 centen per minuut
• Uniforme, landelijke uitstraling
• U bent zelf eigenaar van het nummer